Binance anunció que destinará varios cientos de millones de dólares para compensar a los clientes cuyas posiciones fueron liquidadas durante la reciente caída del mercado. Según un vocero de la plataforma, los fondos se entregarán de inmediato para cubrir las pérdidas derivadas tanto del desplome de precios como de fallos técnicos específicos en el sistema. Esta medida de compensación de Binance a clientes liquidados busca restaurar la confianza de los usuarios afectados.
Entre el 10 y el 11 de octubre de 2025, el ecosistema cripto experimentó una volatilidad extrema, resultando en liquidaciones que superaron los 19.000 millones de dólares en todo el mercado. En respuesta, Binance inicialmente apartó 283 millones de dólares para indemnizar a los usuarios afectados por el cierre de sus posiciones. Esto ocurrió cuando garantías clave como USDe, BNSOL y wBETH perdieron su paridad o colapsaron.
La compañía atribuyó el incidente a una combinación de factores críticos. Además de la fuerte volatilidad, se detectaron errores en la interfaz de usuario que llegaron a mostrar precios en cero. Adicionalmente, se reactivaron órdenes límite antiguas, algunas que databan de 2019. Estas órdenes «dormidas» se ejecutaron a valores irreales debido a la falta de liquidez, agravando las pérdidas de los operadores.
Un Paquete de Ayuda para Reconstruir la Confianza
Para ampliar el alcance de la ayuda, Binance lanzó la «Together Initiative», un plan adicional de 400 millones de dólares. De este monto, 300 millones en USDC se destinarán a asistencia extra para los afectados, demostrando un compromiso firme con su comunidad. Por otro lado, BNB Chain y Four Meme anunciaron un airdrop de 45 millones de dólares. Este se distribuirá entre aproximadamente 160.000 traders de memecoins que también sufrieron el impacto.
Estas acciones tienen implicaciones directas para la reputación de las compañías del sector. Los pagos buscan evitar una fuga masiva de clientes y reparar la imagen de la plataforma. Sin embargo, los fallos operativos revelan debilidades en la gobernanza del producto y el control de sistemas antiguos. Aunque la compensación de Binance a clientes liquidados alivia pérdidas individuales, no soluciona el riesgo sistémico de las liquidaciones en cascada. Es muy probable que el incidente atraiga una mayor atención de los reguladores sobre la transparencia y la gestión de crisis.
Los paquetes de ayuda representan un paso crucial para recuperar la confianza de los inversores. No obstante, la situación subraya la necesidad de reforzar los controles internos y mejorar el rastreo de órdenes antiguas. En el futuro cercano, se espera que la compañía deba preparar documentación exhaustiva para responder a las solicitudes de auditores y entidades regulatorias que investigarán el incidente a fondo.
