Bitcoin Depot se encuentra bajo una intensa presión financiera tras recibir una orden de pago millonaria derivada de problemas técnicos severos en sus equipos. Un tribunal canadiense dictaminó recientemente un fallo arbitral contra Bitcoin Depot por 18.47 millones de dólares, validando las quejas sobre hardware defectuoso presentadas por Cash Cloud. En un documento regulatorio, la empresa declaró que «no puede predecir con certeza» el resultado final, aunque confirmó su intención de impugnar la decisión.
La disputa legal se centra en BitAccess Inc., una subsidiaria de software y hardware adquirida por la firma en 2021. Según el informe oficial presentado el 24 de noviembre, el tribunal concluyó que los defectos en el equipo causaron pérdidas financieras masivas al operador de quioscos Cash Cloud. Las audiencias, que se extendieron desde diciembre de 2024 hasta octubre de 2025, determinaron que el software suministrado dejó inoperables grandes partes de la flota de cajeros automáticos.
Este revés legal es significativo porque valida las acusaciones de negligencia técnica en la infraestructura crítica de criptomonedas, un pilar para la adopción. Cash Cloud, que operaba bajo la marca Coin Cloud, se declaró en bancarrota citando estos mismos fallos de software como causa principal de su colapso financiero. Por otro lado, la situación resalta los riesgos operativos que enfrentan las compañías proveedoras de hardware en un mercado que exige fiabilidad absoluta para mantener la confianza del usuario final.
Además del conflicto en Canadá, la firma enfrenta una batalla paralela en el Tribunal de Quiebras de Nevada por daños similares. Cash Cloud argumenta que ciertos reclamos exceden la jurisdicción canadiense y busca duplicar la compensación financiera en suelo estadounidense. Bitcoin Depot sostiene que los casos se superponen sustancialmente, calificando la acción como «sin mérito», sin embargo, existe el riesgo latente de una doble exposición si los tribunales no consolidan las disputas legales en curso.
¿Cómo afectará este golpe financiero a la expansión de los cajeros?
El impacto económico llega en un momento delicado, mostrando señales mixtas en el rendimiento corporativo reciente de la organización. Aunque los ingresos del tercer trimestre subieron un 20% interanual alcanzando los 162.5 millones, las métricas trimestre a trimestre revelaron una caída del 55% en los ingresos netos. Por ende, este fallo arbitral contra Bitcoin Depot podría erosionar significativamente las ganancias futuras y la confianza de los inversores, dado que las ganancias por acción cayeron a la mitad recientemente.
La empresa ha prometido defenderse vigorosamente para anular la decisión, aunque los precedentes de anulación de arbitrajes son limitados en la industria. A medida que avanza el litigio en Estados Unidos, los operadores del mercado vigilarán si la responsabilidad legal frena el crecimiento operativo de la red de cajeros más grande de Norteamérica. El desenlace definirá si la infraestructura técnica actual puede sostener la ambición comercial de la firma a largo plazo sin comprometer su estabilidad.
