La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), la principal agencia de protección del consumidor en Estados Unidos, ha anunciado sus planes de examinar el uso de criptomonedas para los pagos en tiempo real y de aumentar la supervisión de las empresas de Big Tech cuando entren en el sector financiero tradicional.
El organismo de vigilancia publicará este otoño un estudio sobre los productos «compre ahora, pague después» o BNPL, según declaraciones de su director, Rohit Chopra, en una entrevista con Reuters, y prevé proponer una norma para aumentar la competencia financiera de los consumidores a principios del año siguiente.
El directivo explicó al medio de comunicación que ya han empezado a observar la entrada de las Big Tech en los servicios financieros y los pagos, así como el interés en otros sectores, mencionando las tarjetas de crédito y prepago de marca de las empresas.
«Eso plantea muchas preguntas sobre el futuro real de los servicios financieros«, especialmente la privacidad de los datos, dijo.
Las criptomonedas han sido objeto de escrutinio desde la caída del mercado en los últimos meses, que provocó la quiebra de algunas empresas de criptomonedas.
Según Chopra, las grandes empresas en línea pueden ser responsables de la adopción generalizada de criptomonedas para los pagos en tiempo real, lo que sería el mayor énfasis de la agencia. El director también señaló que la agencia está preocupada por los riesgos de fraude, errores y ciberataques.
Estas grandes empresas también están promoviendo el uso de productos de préstamo BNPL. La CFPB solicitó en diciembre información a las entidades de BNPL para entender mejor sus operaciones comerciales. La oficina publicará sus conclusiones a finales de este año, según Chopra.
Preocupación por la transparencia
Aunque el BNPL ofrece alternativas a los productos de crédito convencionales, Chopra afirmó que existe una falta de transparencia porque los préstamos no se mencionan con frecuencia en los informes de crédito al consumo, una situación que han planteado los prestamistas hipotecarios y de automóviles.
«Deberían esperar que en ese informe aparezcan bastantes datos sobre las tendencias del sector, para identificar los lugares donde… puede haber algunos riesgos para los consumidores«, dijo.
Según Chopra, la agencia está evaluando el impacto de la norma sobre la privacidad de los datos y la competitividad, y tiene previsto publicar un borrador tras escuchar a las pequeñas empresas a finales de este año.
Algunas organizaciones empresariales han criticado a Chopra por su carácter de mano dura, su motivación política y su falta de voluntad para debatir las objeciones del sector que ha desestimado.
Sin embargo, afirmó que habían hablado con cientos de bancos y cooperativas de crédito y que, de hecho, han dado muchas más aclaraciones sobre cómo quieren utilizar los poderes actuales.
