Trezor, reconocido proveedor de hardware wallets para criptomonedas, se encuentra inmerso en una investigación tras un reciente incidente de seguridad ocurrido el 17 de enero de 2024.
Este incidente resultó en acceso no autorizado al portal de soporte de la compañía y la exposición de información de contacto perteneciente a aproximadamente 66,000 usuarios que interactuaron con el Soporte de Trezor desde diciembre de 2021.
La información comprometida incluye nombres y direcciones de correo electrónico, pero Trezor ha asegurado a sus usuarios que sus activos digitales no se han visto afectados por este incidente.
El 17 de enero de 2024, a las 22:20 UTC, Trezor identificó una intrusión no autorizada en su portal de soporte.
La violación ocurrió a nivel del portal de soporte de terceros que Trezor utiliza para ayudar a sus clientes.
La empresa inició de inmediato una investigación exhaustiva en colaboración con su proveedor de servicios de terceros.
Con el objetivo de proteger a sus usuarios y mantener la transparencia, Trezor ha tomado medidas inmediatas
La compañía ya ha notificado a todos los usuarios que podrían haberse visto afectados por la brecha.
Trezor espera que todos los usuarios afectados reciban correos electrónicos de notificación dentro de las próximas 12 horas.
Trezor ha enfatizado que el incidente de seguridad no comprometió los activos digitales de los usuarios.
Esta garantía es vital, ya que la función principal de las hardware wallets de Trezor es salvaguardar las tenencias de criptomonedas.
La brecha, aunque preocupante, se limitó a la exposición de nombres y direcciones de correo electrónico y no se extendió a ninguna moneda digital almacenada en los monederos Trezor.
La investigación de Trezor está en curso, y la compañía trabaja activamente para determinar el alcance completo del incidente de seguridad.
Esto incluye identificar las vulnerabilidades explotadas durante la brecha y comprender los motivos detrás de ella.
Estas investigaciones son complejas y pueden llevar tiempo para garantizar una comprensión completa de la situación.
Durante la investigación, se reveló que la persona responsable de la brecha se puso en contacto con 41 usuarios por correo electrónico.
Estos usuarios fueron objeto de solicitudes de información sensible, específicamente sus semillas de recuperación de criptomonedas.
Trezor recomienda enfáticamente a todos los usuarios que ejerzan extrema precaución al recibir correos electrónicos no solicitados que soliciten información sensible.
La comunicación auténtica de la compañia siempre se llevará a cabo a través de canales oficiales.
Trezor ha construido una sólida reputación por priorizar la seguridad de los activos de criptomonedas de sus usuarios.
Este incidente destaca la necesidad continua de vigilancia y medidas de ciberseguridad dentro de la industria de las criptomonedas.
La compañía está comprometida a mejorar continuamente sus protocolos de seguridad para prevenir futuras brechas y proteger la información personal de sus usuarios.
