Ben Caselin, vicepresidente de marketing y comunicaciones globales del Exchange AAX, ha anunciado su dimisión, alegando una falta de confianza en la marca.
En un hilo de Twitter, Ben Caselin declaró que ha dejado la empresa y subrayó las razones por las que ha optado por dejar su puesto.
Dear all, it’s true I have resigned from AAX. I did fight for the community but none of the initiatives we came up with were accepted. Any role I had left for communication became hollow.
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— ₿en Caselin HODL (@BenCaselin) November 28, 2022
A pesar de sus intentos de abogar por la comunidad, afirma que las iniciativas que desarrollaron no fueron aceptadas, calificando su trabajo en comunicación como «hueco».
Además, Ben Caselin declaró que puso mucha confianza en el exchange y lo utilizó como plataforma para enseñar, pero la forma en que se manejan las cosas carece de empatía y es extremadamente opaca.
«La gente, incluida mi propia familia, me pide ayuda, pero no hay nada que pueda hacer», tuiteó. «Todo el mundo está esperando acciones. Sigo creyendo que las cosas se manejarán sin malas intenciones, pero el daño está hecho. La marca ya no existe y la confianza está rota».
Ben afirma que AAX representaba algo a lo largo de estos años, pero ahora todo carece de valor. Muchas de sus cuentas en las redes sociales han sido desactivadas, según él, ya que demasiada gente cree que podría resolver el problema, mientras que él no puede.
El Colapso de FTX Afectó Indirectamente al Exchange AAX
El 13 de noviembre, el exchange de criptomonedas AAX dijo que había detenido sus operaciones debido a una actualización programada que había sido pospuesta debido a la turbulencia de los mercados.
La empresa, con sede en Hong Kong, anunció que los servicios se retrasarían hasta 10 días debido al fallo de un socio externo, pocos días después del colapso del exchange FTX, dirigido por Sam Bankman-Fried. Sin embargo, AAX no identificó al socio y afirmó que no estaba expuesta a FTX.
Según el informe, el exchange creó un formulario de solicitud de retiro de usuarios de AAX para el retiro y otras solicitudes operativas, y ese formulario será seguido por su equipo de servicio al cliente, que trabajará estrechamente con su equipo de seguridad, operaciones y cumplimiento para tratar de manejar manualmente cada solicitud una a la vez y garantizar un proceso sin problemas.
«Prevea que los retiros manuales tarden más de lo habitual».
Además, AAX anunció el 21 de noviembre que, durante el periodo de mantenimiento del sistema, liquidarán automáticamente todas las posiciones futuras en la plataforma para salvaguardar los derechos e intereses de los usuarios.
